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セミナー
帯広の歯科医院 プラス歯科クリニック 副院長の海野久美子です。
先日東京で桜の開花宣言がありましたが、帯広も雪解けがすすみ春らしくなってきました。
4月からの増税も手伝って、色々春物が欲しくなってしまいますね。
2月に引き続き、3月の週末もスタッフはセミナーが続きます。
今回は、接遇マナー・教育研修コーディネーター(元JAL・CA)高瀬裕美先生の「接遇力セミナー」です。
受講者全員、診療ユニフォーム着用での受講です。
医療人に相応しい身嗜みの指導、
ロールプレイを通して接遇の基本を学びました。
私も2年程前高瀬先生のセミナーを受講しましたが、医療人としてだけではなく女性としても非常に勉強になるセミナーでした。
正しい言葉遣いや美しい仕草、相手を思いやる行動など、今後の診療に活かしてもらいたいと思います。
スタッフの皆さん、お疲れ様でした。
来年度も色々なことを研鑽し、頑張っていきましょう。
2014年03月29日 / 院長より / コメント (0)
年度末
帯広の歯科医院 プラス歯科クリニック 副院長の海野久美子です。
帯広は雪の日が続いた一週間でしたが、日中の日差しですぐに解けてしまいました。
年度末で何かと忙しいので、雪かきも積雪の割に大したこと無く助かりました。
春の日差しに感謝です。
先日、院内のパンフレットを作製するために印刷業者の方と打ち合わせや撮影をしました。
当院はカウンセリングを重視していますので、パンフレットなどを用いてよりわかりやすい説明ができればと思います。
パンフレットの製作には、スタッフに原稿を作ってもらったり、写真撮影のモデルになってもらったりと、色々と協力してもらって感謝しています。
ありがとうございました。
と、最近何かと忙しいスタッフ達ですが・・・、
先月初めの小原先生のセミナーに続き、先月末にはスタッフが「DCLSminiコース(1次救命処置とAED実習)」のセミナーに参加しました。
歯科治療現場に即した初期救急救命トレーニングということで、心肺蘇生法やAED実習を受けました。
セミナー終了後に修了証をいただき、インストラクターの鎌田先生と記念撮影。
今回のセミナーは内容も濃く大変だったようですが、歯科治療中に生じる急変やその対応など非常に勉強になったことと思います。
今週末もセミナーがあり、スタッフ達はセミナー続きです。
でも、
頑張って勉強してきてくださいね。
今度、お疲れ様会しましょう。
2014年03月15日 / 院長より / コメント (0)
春
帯広の歯科医院 プラス歯科クリニック 副院長の海野久美子です。
3月になりましたね。
2月中旬の積雪後、暴風が数日続き、医院の向かいの空き地は地面が見えてきました。
そして、ここ数日の気温上昇で更に地面が見えてきて、春の気配を感じます。
春は、出会いと別れの季節・・・。
開院の時から勤務してくれているスタッフの一人が、出産のため昨日がひとまず最後の勤務となりました。
大きなお腹で、今日までよく頑張ってくれました。
ありがとうございました。
育児が落ち着いたら、また一緒に働きたいですね。
その時を楽しみにしています。
元気な赤ちゃんを産んでくださいね。